Academy

Популярные

Рост продуктов3 мин. время чтения

Обновлено: 

Как выйти на международные рынки: подкаст с руководителем международного подразделения Яндекса

Чем на практике занимается топ-менеджер по развитию международного партнерства и как справляется с профессиональными вызовами? В этой статье – опыт Марины Коробейниковой, Head of International Development в Яндекс Плюс и развлекательных сервисах, которая стала новой героиней нашего подкаста.

Содержание

Полное видео можно посмотреть на нашем YouTube-канале.

Не загружается видео? Ссылка на VK Video

«Привезти Цукерберга в Москву на переговоры – DONE»

Facebook* закрыл API для одного из приложений Яндекса, хотя публично заявлял, что готов свободно предоставлять интеграцию. Информация просочилась в западные СМИ и разразился жуткий скандал. В соцсетях и на всех ключевых отраслевых медиаресурсах множились статьи о «плохом» Facebook*, который не дает молодым приложениям развиваться. Дошло до того, что представитель гиганта сам связался с менеджерами Яндекса, чтобы уладить конфликт. А дальше уже совсем невероятно: они предложили, чтобы главы корпораций лично встретились и обсудили разногласия. Так Марина, проработав в компании всего год, сначала оказалась в центре скандала между двумя IT-гигантами, а затем стала организатором приезда в Москву Марка Цукерберга. Без пары пачек успокоительных не обошлось, но в итоге всё прошло отлично: примирительный контракт был подписан, а Цукерберг подтвердил свой имидж простого парня и даже с любопытством прогулялся по офису Яндекса.

«Да — это значит нет»

При общении с людьми с иным культурным кодом нужно понимать, что привычные паттерны поведения могут подвести. Китайские партнеры, например, с благодарностью принимают все предложения и соглашаются на все офферы, но потом просто ничего не выполняют. На прямой вопрос, почему они бездействуют, ведь всё оговорено, они опять со всем соглашаются, но предлагают немного перенести сделку – хотя бы на пару лет. Оказывается, бизнесмены из Китая просто не любят говорить «нет». Порой их «да» — это вовсе не согласие, а отрицательный ответ. И нужно время и опыт, чтобы научиться считывать истинные намерения таких партнёров.

«Трудный найм на Ближнем Востоке и расслабленный LATAM»

Для выхода на зарубежные рынки важно не столько самостоятельно разобраться в чужой культуре (это почти невозможно), сколько найти локального специалиста, который понимает особенности ведения бизнеса в этом регионе и станет кем-то вроде проводника. Например, для Бразилии идеальным вариантом станет человек, который вырос в Латинской Америке, но получил международное образование. Он будет хорошо знать ключевые требования бизнеса и учитывать специфику местных поведенческих привычек.

Вообще, выход на рынок Латинской Америки может затрудняться именно из-за особенностей характера жителей региона. Специалисты там, скажем дипломатично, не всегда отличаются трудолюбием: возможно, сказывается тёплый климат и близость океана. Поэтому для работы в LATAM нужен локал, который будет чутко следить за продуктивностью местной команды.

На Ближнем Востоке с дисциплиной всё ок, но там другая крайность – устойчивые гендерные стереотипы. На одном из собеседований в Саудовской Аравии прекрасно образованный молодой специалист крайне удивился, что в разговоре участвует женщина. Его шок кратно усилился, когда он узнал, что эта женщина и будет его руководителем. Таких примеров трудного найма множество из-за специфики региона.

Ах, да – бонус про петуха. Всё просто: он подал голос на встрече с топ-менеджерами одной индийской компании. Но эту историю лучше услышать от самой Марины, включайте подкаст.

Полную версию подкаста можно посмотреть по ссылке.

*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией в России.

По теме

Обложка статьи5 мин. время чтения

Построение CJM: как использовать Customer Journey Map для развития продукта и маркетинга

CJM — это универсальная ментальная модель, с помощью которой можно описать любое действие: спасение планеты от пришельцев, возвращение из Трои или ...Изображение автора
Валерия СамойловичContent Marketing Manager, Appbooster
arrowАвторы
Олег Семёнов
Олег Семёнов

Marketing Lead, Appbooster

Анастасия Печкина
Анастасия Печкина

Content Marketing Manager, Appbooster

Валерия Макарова
Валерия Макарова

Content Marketing Manager, Appbooster