Academy

Популярные

Привлечение пользователей8 мин. время чтения

Обновлено: 

Мобильный маркетинг в 2025: актуальные инструменты, примеры стратегий для разных вертикалей

Сделать приложение легко. А вот сделать так, чтобы о нём узнали миллионы пользователей, — сложнее. В этой статье разберём основные способы, как продвигать мобильные приложения, и рассмотрим примеры стратегий для разных вертикалей.

Начнём с определения. Мобильный маркетинг — это комплекс мер по продвижению продуктов или услуг среди пользователей мобильных устройств. В нашем случае под мобильным маркетингом мы подразумеваем привлечение и удержание пользователей мобильных приложений.

Мобильный маркетинг или мобильная реклама?
Мобильный маркетинг и мобильная реклама похожи, но отличаются масштабом и подходом. Мобильный маркетинг — это более широкий термин, который включает в себя различные стратегии и методы взаимодействия с пользователями мобильных устройств.
Он включает в себя не только рекламу, но и другие элементы, такие как оптимизация листинга в магазине приложений (ASO), push-уведомления, сообщения в приложении, персонализация и стратегии удержания пользователей. Мобильный маркетинг фокусируется на построении отношений с пользователями, предоставлении персонализированного опыта и максимальном вовлечении пользователей.
С другой стороны, под мобильной рекламой понимается практика показа рекламы на мобильных устройствах для продвижения товаров, услуг или брендов. В первую очередь она направлена на повышение узнаваемости бренда и/или увеличение конверсии с помощью целевых рекламных кампаний, программных закупок рекламы и оптимизации ключевых показателей эффективности, таких как стоимость за клик или стоимость за действие.
Мобильная реклама — один из компонентов мобильного маркетинга, однако мобильный маркетинг включает в себя более широкий спектр стратегий, выходящих за рамки рекламы и направленных на создание полноценного мобильного опыта и долгосрочных отношений с пользователями.

Содержание

Почему важен мобильный маркетинг

Использование мобильных устройств непрерывно растёт во всем мире. В среднем человек проводит внутри приложений больше пяти часов в сутки. Можно сказать, почти всё свободное время за исключением работы и сна.

Кроме того, растёт интерес к онлайн-шопингу. По данным Data.ai, в 2023 году потребители только на платформе Android провели более 50 млрд. часов в приложениях для покупок. Это на 42% больше, чем в 2020 году. Такой значительный переход к мобильному шопингу отражает изменение поведения и предпочтений потребителей.

С миллионами приложений, доступных в магазинах приложений, мобильный маркетинг является необходимостью для привлечения и удержания пользователей приложений. Кампании мобильного маркетинга помогают мобильным приложениям продемонстрировать свои уникальные возможности и преимущества, общаться с пользователями в режиме реального времени и предоставлять персонализированный опыт, который повышает удовлетворенность пользователей.

Задачи мобильного маркетинга

Мобильные продукты ставят перед маркетингом несколько важнейших задач:

  • Повышение узнаваемости и осведомлённости. Мобильный маркетинг позволяет повысить узнаваемость вашего мобильного приложения среди целевой аудитории. Используя различные маркетинговые каналы, такие как ASO, мобильная реклама, продвижение в социальных сетях и партнерство с инфлюэнсерами, вы можете увеличить количество установок приложения и привлечь пользователей к вашему приложению.
  • Вовлечение и конверсия. Благодаря своевременной отправке актуальных сообщений, обновлений приложения, рекламных акций и персонализированных рекомендаций мобильный маркетинг побуждает пользователей взаимодействовать с приложением чаще и дольше. Повышение вовлеченности способствует более глубокой связи между пользователями и приложением, что приводит к удержанию и повышению лояльности. Кроме того, такие тактики мобильного маркетинга, как оптимизация пользовательского опыта, оптимизация процесса покупки и мобильные платежные решения, способствуют более плавному и удобному использованию приложения, что приводит к повышению конверсии.
  • Удержание пользователей. Хорошая стратегия мобильного маркетинга поможет не только привлечь новых пользователей в приложение, но и удержать существующих. Используя целевые рекламные кампании, реферальные программы и персонализированные сообщения, вы сможете как привлекать новых пользователей, так одновременно и удерживать текущих, сводя к минимуму отток.

Используя возможности мобильного маркетинга, приложения могут максимально расширить свой охват, увеличить количество установок приложений, повысить вовлеченность пользователей и в конечном итоге добиться долгосрочного успеха на высококонкурентном рынке.

Инструменты и типы мобильного маркетинга

Как мы уже написали выше, мобильный маркетинг — многомерный подход к продвижению продукта. Вот некоторые направления, на которые его можно разделить.

Маркетинг в социальных сетях

Органический маркетинг в социальных сетях подразумевает регулярное создание и распространение ценного и релевантного контента, такого как посты, изображения, видео и истории, для установления связи с подписчиками и создания сообщества. Органический маркетинг в социальных сетях фокусируется на развитии подлинных отношений, поощрении создания пользовательского контента (UGC) и использовании силы «сарафанного радио».

Платная реклама в социальных сетях — это размещение рекламы на платформах социальных сетей для продвижения бренда, охвата целевой аудитории и достижения конкретных маркетинговых целей.

  • Инструменты: свои группы, каналы, истории, покупка рекламы у инфлюэнсеров, покупка медийной рекламы.
  • Основная цель: привлечение пользователей.

Маркетинг в магазинах приложений

Продвижение в магазинах за счет оптимизации названий, описаний, ключевых слов и скриншотов (ASO), поисковой рекламы, улучшения отзывов. Это как наиболее доступные средства продвижения, так и, одновременно, самые эффективные. Малым бюджетом вы можете добиться значительного увеличения видимости вашего приложения, а значит роста установок и доходов.

  • Инструменты: ASO, ASA, Google Ads, работа с мотивированным трафиком для того, чтобы приложение продвигалось в чартах и было более заметно пользователям.
  • Работа с отзывами и оценками: улучшение запроса оценок и отзывов в приложении, улучшение самого продукта, корректировка рейтинга с помощью мотивированного трафика.
  • Основная цель: привлечение пользователей, ретаргетинг

Продвижение приложений в ТОП поиска

  • Привлекаем органических пользователей и улучшаем показатели ASO (App Store Optimization)
  • Заботимся о репутации приложений
  • Настраиваем эффективную работу рекламных каналов
  • Систематизируем мобильный маркетинг, помогаем найти аудиторию продукта, выйти на новые рынки и выстроить стратегию роста

Подробнее

Дисплейная реклама

Графические рекламные объявления, которые появляются на сайтах или в приложениях. Обычно они состоят из изображений, текста, а иногда и интерактивных элементов при использовании rich media форматов.

  • Инструменты: CPC/CPA сети, программатик-реклама
  • Основная цель: привлечение пользователей, ретаргетинг

Маркетинг в приложении

Рекламные объявления, контент или сообщения в приложении, использующие аудиторию и базу пользователей в приложении.

  • Инструменты: Push и In-App уведомления, контент, события, акции
  • Основная цель: удержание и возврат пользователей

Поисковый маркетинг

Органический поисковый маркетинг направлен на оптимизацию содержания, структуры и релевантности веб-сайта для улучшения его видимости и рейтинга на страницах результатов поисковых систем органическим путём.

Платный поисковый маркетинг, также известный как маркетинг с оплатой за клик или PPC-маркетинг, предполагает, что рекламодатели делают ставки на определённые ключевые слова, чтобы их объявления появлялись на видном месте в результатах поиска по этим словам.

Как это работает в мобильном маркетинге: можно привлекать аудиторию сначала на свой сайт или сразу в магазин приложений через релевантную поисковую рекламу. Таким образом вы получаете целевых пользователей, которые хотят именно ваш продукт.

  • Инструменты: SEO, PPC
  • Основная цель: привлечение пользователей

Email-маркетинг

Рассылки подписанным пользователям по электронной почте, направленные на обновление и привлечение подписчиков, воспитание лидеров мнений, повышение лояльности к бренду и стимулирование роста бизнеса.

  • Инструменты: рассылки
  • Основная цель: привлечение и удержание пользователей

В идеальном мире все эти стратегии должны исполняться параллельно, охватывая разные части аудитории.

Показатели мобильного маркетинга

Чтобы вывести приложение на рынок, мобильному маркетологу нужно выполнить следующие действия:

  • Провести исследование мобильного рынка и целевой категории, чтобы собрать ценные сведения и данные о поведении мобильных потребителей, предпочтениях целевой аудитории и активности конкурентов.
  • Изучить современные тенденции мобильного маркетинга и пользовательский контент.
  • Разработать стратегию мобильного маркетинга, включающую несколько видов мобильного маркетинга для достижения намеченных целей.
  • Протестировать и запустить мобильные кампании с использованием выбранных методов мобильного маркетинга и надежной атрибуцией для достоверной аналитики.
Атрибуция в мобильном маркетинге — это процесс отслеживания и анализа источников, которые привели пользователя к установке мобильного приложения и/или совершению целевого действия (например, покупка, регистрация). Она помогает понять, какие маркетинговые каналы и кампании наиболее эффективно привлекают пользователей и, особенно, генерируют целевые конверсии. Есть несколько моделей атрибуции и специальные платформы и инструменты, такие как AppsFlyer, Adjust, Branch, Singular и другие. Эти инструменты интегрируются в мобильное приложение и собирают данные о пользователях и их поведении.

Для проведения кампаний вам, конечно, понадобятся измеряемые показатели. Вот основные:

  1. Охват — сколько уникальных пользователей видело рекламу или взаимодействовало с тем контентом, что вы создаете.
  2. Приобретение пользователей и возвраты — сколько пользователей получил продукт и как они возвращались в ваше приложение (возвраты — процесс длительный и надо оценивать по дням, неделям, и месяцам, в крайних случаях даже по годам)
  3. Вовлеченность и конверсии — сколько из пользователей совершило необходимое действие (это может быть встроенная покупка, подписка на услуги, покупка физического товара и т.п.)

Так формируется воронка мобильного маркетинга — от первого «касания» пользователя до превращения его в долгосрочного платящего клиента.

Примеры маркетинга для разных вертикалей

Давайте разберём несколько стратегий продвижения для разных мобильных приложений.

Инди-проект — приложение со списком дел. В отсутствии бюджетов на рекламные кампании самым целесообразным направлением для инди-приложения будет продвижение в социальных сетях и с помощью ASO.

Это, например, ведение своего блога с рассылкой и канала в Телеграм, связанного с продуктивностью и управлением временем. Так вы сможете собрать аудиторию и, став лидером мнений, продвигать ваш продукт.

Новая Hyper Casual игра. Целесообразно начать с тестовых кампаний в рекламных сетях и затем масштабировать их при условии сходимости экономики. Если у вас уже есть портфолио игр — продвигать новинку через рекламу или уведомления в них.

mCommerce приложение. Это, пожалуй, один из самых сложных для продвижения продуктов, требующий всех подходов сразу. Конечно, тут не обойтись ASO, но для такого рода продуктов главное даже не возврат, а удержание пользователей, чтобы они возвращались и совершали покупки снова и снова.

Можно использовать как продвижение в поиске, так и внутренний маркетинг — например, flash sales, с помощью которых легко привлечь внимание покупателей к покупкам даже без тщательного планирования, с уведомлениями, напоминающими о наличии отличных покупок. Также стоит использовать e-mail, социальные сети и подключать ситуативный маркетинг. Например, к заметным событиям, вроде Олимпиады, можно формировать особые предложения.

Приложение для организации путешествий. Такому проекту помогут вырасти медийная реклама и собственный блог/соцсети. Для удержания пользователей можно использовать уведомления, сообщающие о горячих путевках или скидках на авиабилеты.

Проблемы

Фрод — одна из главных проблем мобильного маркетинга. Некоторые владельцы приложений или сайтов намеренно занимаются мошенничеством и незаметно для рекламодателя продают установки или даже действия в приложении (в том числе просмотры, клики и конверсии), которых в реальности не существует. Они совершаются ботами, компьютерными программами.

Особенно от фрода страдают перфоманс-кампании, где идёт большой поток событий. Таким образом, вы не просто теряете деньги на оплате несуществующих пользователей, которые никогда ничего не купят в вашем приложении. Другой важный аспект — потеря ценных аналитических данных, которые могут рассказать об аудитории, её привлечении и работе в приложении. Избежать фрода помогает работа с проверенными партнёрами и авторитетными платформами, которые они не допускают мошеннических схем.

У платформ атрибуции, о которых мы говорили ранее, есть специальные системы для борьбы с фродом. Однако они не всегда работают со 100% точностью, требуют обучения и тонкой настройки, зачастую ручной работы и аналитики, что не всегда доступно небольшим компаниям и издателям.

Как этого избежать? Компания Adjust советует действовать сразу в трёх направлениях:
1. Тщательно выбирайте партнёров и рекламные сети: предпочтение следует отдавать тем, которые имеют надёжную репутацию и используют высокие стандарты безопасности.
2. Регулярно мониторьте данные своих рекламных кампаний, чтобы обнаружить любые необычные или подозрительные паттерны в поведении пользователей.
3. Используйте технологии и решения, специально разработанные для борьбы с рекламным мошенничеством, такие как инструменты для обнаружения мошеннических активностей и механизмы защиты от них.

Вторая важная проблема мобильного маркетинга — сама атрибуция. «Атрибуция умирает. Клики умирают. Маркетинг возвращается в XX век» (с)

И Google, и особенно Apple всё больше закрывают возможности точно связывать конкретную установку с конкретным кликом по рекламному объявлению.

Решение Apple в iOS 14.5 сделать упор на конфиденциальность данных пользователей в ущерб таргетированию рекламы не только подняло цены на установки, но и практически положило конец способности точно и в масштабе находить ценных пользователей. С тех пор фреймворк Apple для маркетологов пережил несколько итераций, Google ввёл свою «песочницу конфиденциальности», но проблему до конца, кажется, так никто и не смог решить.

Выводы

Мобильный маркетинг или продвижение приложений — сложный многомерный процесс. В нём надо учитывать множество составляющих и инструментов, обладать обширными знаниями в разных областях, взаимодействовать со множеством систем и всё равно многое делать вручную.

Если вам нужна помощь — обратитесь в агентство Appbooster. У нас есть все эти знания и опыт проведения маркетинговых кампаний для более чем 10 000 приложений из разных стран и вертикалей.


Привлечение органических пользователей от Appbooster

  • Создайте план продвижения вашего приложения вместе с нашим менеджером по стратегии
  • Повышайте позиции вашего приложения за счет качественного трафика
  • Привлекайте органических пользователей с высокой лояльностью, которые лучше монетизируются

Подробнее

По теме

Обложка статьи6 мин. время чтения

Стратегия продвижения в поисковой выдаче Google Play

Один из самых эффективных инструментов привлечения органического трафика в приложение — это продвижение в поисковой выдаче магазинов. Именно на пои...Изображение автора
Валерия СамойловичContent Marketing Manager, Appbooster
arrowАвторы
Олег Семёнов
Олег Семёнов

Marketing Lead, Appbooster

Анастасия Печкина
Анастасия Печкина

Content Marketing Manager, Appbooster

Валерия Макарова
Валерия Макарова

Content Marketing Manager, Appbooster