Старт в мобильном маркетинге3 мин. время чтения

Как купить отзывы для приложений

Олег Семёнов

Marketing Lead, Appbooster

Обновлено 19.03.2024

Для любого приложения важны отзывы и оценки, которые оставляют пользователи, и которые видны на странице продукта в магазине App Store или Google Play.

Вам, как разработчику, они могут рассказать о том, что люди хотят от приложения, какие проблемы существуют, чего не хватает вашей программе — отзывы и оценки это прямой канал связи с вашими самыми ценными пользователями. Другим посетителям магазинов приложений они могут показать наличие живой аудитории у проекта, его качество и востребованность.

При этом люди склонны (в интернете вообще и в магазине приложений в частности) транслировать свой негативный опыт — по данным опроса после плохого опыта 57% пользователей пойдет и напишет об этом отзыв, в то время как после хорошего это сделает только 43%.

Поэтому вам, независимо от того, работает на Android ваше приложение или на iOS, необходимо следить за отзывами, правильно их просить внутри приложения и, в случае необходимости, иногда и покупать.

Средняя стоимость покупки одного отзыва для мобильного приложения от 300 рублей.

Удобные инструменты для продвижения вашего приложения вы найдете в нашем сервисе.

Не загружается видео? Ссылка на VK Video

Как покупка отзывов влияет на число установок

Чем лучше у вас оценки — тем лучше конверсия из просмотров в установки, тем больше пользователей вы приобретаете, тем больше вы можете продавать.

По данным исследования, при оценке в 4.2 балла уровень конверсии составляет 47.85%, а при 3.9 — уже 36.56%. То есть при уменьшении оценки вашего мобильного приложения всего на 0.3% балла вы с каждой сотни просмотров будете терять 11 установок!

график влияния покупки отзывов на установки приложения

Есть еще один график, более широко описывающий зависимость количества установок от отзывов и оценок:

график влияния покупки отзывов на установки приложения

Из него видно, что при уменьшении оценки с 4 до 3 звезд, вы потеряете почти половину установок! Дальше уже ситуация становится просто катастрофической и при оценке в 2 балла до 90% пользователей откажется от установки вашего приложения.

Риски при покупке отзывов: можно ли получить бан

Да, Google Play в больше степени, Apple App Store в меньшей, мягко говоря, с подозрением смотрят на покупку отзывов и могут удалять те, которые им кажутся мотивированными. Однако мы за все время работы компании оставили для наших клиентов сотни отзывов и оценок и никаких проблем с блокировкой приложений у нас не было.

Однако важно помнить, что, во-первых, лучше всего начинать работу с оценками и отзывами с самого приложения — разработать политику и правильно просить живых пользователей оставить оценку внутри приложения (если у вас с этим сложности — обратитесь к нашим экспертам). Это даст вам приток нормальных, живых откликов.

Во-вторых — не злоупотреблять покупкой и избегать резких пиков в появлении оценок и отзывов. Это точно вызовет подозрение у магазинов приложений.

Заключение

Покупка отзывов и оценок — хорошее подспорье в маркетинге вашего приложения. Они помогут вам улучшить конверсию, привлечь больше пользователей, улучшить KPI. Правильно подойдя к представлению вашего продукта, вы сможете получить гораздо больше.


Управление репутацией в магазинах приложений

  • Формируем рейтинг для конверсии в установку
  • Привлекаем отзывы с высокой выживаемостью
  • Корректируем рейтинг, перекрываем поток негативных оценок
  • Отдельные стратегии для работы с App Store и Google Play

Подробнее
Олег Семёнов

Marketing Lead, Appbooster

Популярные

postcard thumb
Как получить максимальную отдачу от рекламы iOS приложения с помощью Custom Product Pages

Разбираем, как работают кастомные страницы и за счёт чего они помогают снизить CPI. Внутри много примеров и реальный кейс VK Музыки. А ещё: список совместимых с CPP рекламных источников и нюансы настройки в разных трекинговых системах.

Анна Софийская

ASO Manager, Appbooster

Привлечение пользователей8 мин. время чтения

Последние

postcard thumb
Обновления платформы Appbooster за август-сентябрь 2024

Добавили новые рекомендованные стратегии для более эффективного продвижения. Упростили запуск и настройку кампаний. Добавили возможность делать черновики и копии кампаний.

Валерия Макарова

Content Marketing Manager, Appbooster

Новости и обновления2 мин. время чтения
postcard thumb
Обновления платформы Appbooster за июнь-июль 2024

CPE-офферы, корректировка рейтинга, мотив для Android в любой стране мира, отчеты по бот-кампаниям

Валерия Макарова

Content Marketing Manager, Appbooster

Новости и обновления2 мин. время чтения
postcard thumb
Как сделать ASO-аудит самостоятельно: чек-лист

Ответьте на 13 вопросов и найдите точки роста ASO своего приложения. Чек-лист поможет разобраться, что стоит улучшить в первую очередь.

Анна Софийская

ASO Manager, Appbooster

ASO6 мин. время чтения

Авторы

Свяжитесь с нами

Phone

Адрес

г. Самара, ул. Ново-Садовая 265а