Academy

Возникли вопросы по вашему проекту?

Напишите в Telegram нашему менеджеру и получите консультацию

Написать
Привлечение пользователей7 мин. время чтения

Обновлено: 

Как сделать видео для App Store и Google Play: обзор требований

Проморолик — один из первых элементов, который видит пользователь, когда открывает страницу приложения в App Store или Google Play. По данным SplitMetrics, оптимизация видео в карточке приложения увеличивает конверсию в установку на 17%. Проморолик помогает за несколько секунд показать механику, функции и визуальный стиль продукта, а значит — напрямую влияет на то, нажмет ли человек кнопку «Установить».

В этой статье разберём, какие требования к видео предъявляют Apple и Google, и что именно стоит включить в ролик, чтобы он работал на привлечение пользователей (и не получил реджект от магазина).

Содержание

Какие требования к видео у App Store

App Store позволяет добавить до трех горизонтальных или вертикальных видеороликов на страницу приложения. Чаще всего они отображаются до скриншотов и воспроизводятся автоматически, поэтому это один из самых заметных элементов карточки.

Описание изображения

Советуем загружать превью в двух разрешениях: для устройств с диагональю экрана 6,5” и 6,9”. Максимальный вес каждого ролика — 500 Мб, а продолжительность — от 15 до 30 секунд.

По нашему опыту, безопасная длина видео-превью — до 29 секунд. Дело в том, что при импорте в App Store Connect длительность может округлиться и немного увеличиться, и тогда система отклонит загрузку.

Валерия Шалимова

Валерия Шалимова

ASO lead, Appbooster

Видео будет воспроизводиться автоматически, если у пользователя не включён режим энергосбережения и достаточно стабильный интернет. В остальных случаях пользователь сначала увидит обложку ролика. Ее важно проработать отдельно — если автоплей не сработает и отобразится неинформативное пустое превью, юзер, скорее всего, приложением не заинтересуется.

Apple по умолчанию устанавливает кадр с пятой секунды видео как обложку, но вы можете подгрузить собственную — нужно добавить нужный фрейм в начало или в конец видеофайла, а затем выбрать в качестве стоп-кадра через «Set Poster Frame». Не самая простая задачка: многие ASO-специалисты жалуются, что выбранный фрейм может слететь. Поэтому рекомендуем добавить нужный кадр в самое начало — так больше шансов, что все отобразится как следует.

Если захотите добавить в карточку приложения больше одного видео-превью, нужно учесть, что в поисковой выдаче показывается только первое. Поэтому всю важную или интересную информацию добавляйте именно в него. Дальше пользователь увидит сразу третий или четвертый скриншот, в зависимости от количества добавленных роликов.

Кстати, про информацию! У Apple строгие требования к содержанию. Согласно гайдлайнам, в видео нельзя показывать людей, взаимодействующих с устройством, или какие-то абстрактные иллюстрации. Всё, что видно на экране, должно быть частью интерфейса приложения.

С техническими требованиями к роликам можно подробнее познакомиться в справке о формате и спецификации.  Вот основные:

Сравнение кодеков
Кодек H.264 Кодек ProRes 422 (HQ)
Битрейт 10-12 Мбит/с ~220 Мбит/с
Фреймрейт 30 кадров в секунду 30 кадров в секунду
Форматы .mov, .m4v и .mp4 .mov

Какие требования к видео у Google Play

В отличие от App Store, Google Play допускает размещение только одного видео на странице приложения. Ранее в карточку приложения можно было добавлять только горизонтальные ролики, но с недавних пор стали доступны и вертикальные.

Описание изображения

Проморолик приложения Mimo

Ролик добавляется не напрямую, как в App Store, а через YouTube: сначала нужно загрузить его на свой канал, а потом в Google Play Console добавить ссылку на него. Именно поэтому к форматам и битрейту у магазина приложений для устройств на Android так мало требований.

С одной стороны это удобно, но есть нюанс: в России из-за замедления видеохостинга проморолик скорее всего не откроется. Это может негативно повлиять на конверсию в установку, потому что пользователь не увидит информативного превью.

Описание изображения

Видео не проигрывается автоматически и не открывается при нажатии кнопки Play

Если в карточке приложения уже размещено видео, но вы опасаетесь, что из-за недоступности YouTube в России оно может просадить конверсию, не спешите удалять его навсегда. Вместо этого временно уберите ролик и запустите A/B‑тест: с видео и без.

По нашему опыту, на части проектов вариант с видео показывает лучшие результаты. Это может быть связано не только с содержанием ролика, сколько с тем, что видео добавляет заметный горизонтальный баннер в карточку. А без него нет и визуального акцента.

Есть и другой фактор: у части аудитории видео все же может быть доступно. Поэтому лучше проверить гипотезу на данных.

Анастасия Ильиных

Анастасия Ильиных

ASO Manager, Appbooster

Еще важный момент: если вы все-таки решили добавить видео, с него нужно убрать монетизацию. Если оставить ее включённой, пользователи могут увидеть рекламные объявления — это нарушит правила стора.

Автовоспроизведение в Google Play тоже есть, как и в App Store, но проигрываются только первые 30 секунд ролика. Если автоплей не срабатывает, на месте видео отображается обложка с кнопкой Play.

Обложку тоже стоит проработать отдельно, но учитывайте, что ее центр — «слепая зона». Туда не стоит помещать название приложения, логотип или важные элементы интерфейса — они будут перекрыты кнопкой.

Содержательные требования у Google Play мягче, чем у Apple, но ограничения все-таки есть. Видеоролик должен показывать само приложение или игровой процесс. В гайдлайнах прямо сказано: «Не включайте людей, взаимодействующих с устройством, за исключением случаев, когда основной игровой процесс или приложение используется вне устройства». То есть, можно показать, например, работу фитнес-приложения в зале, но акцент должен оставаться на продукте, а не на устройстве или пользователях.

Описание изображения

Проморолик игры Subway Surfers

К текстовой части проморолика тоже есть требования. Самое главное: там не должно содержаться открытых маркетинговых фраз вроде «хит», «№ 1», «миллион скачиваний», «Сыграйте сейчас» или «Попробуйте сейчас». Можно добавить, например, название приложения или игры, кратко описать механики или функции. А еще Google Play разрешает хвастаться наградами, которые выдает сам — например, о попадании в категорию «Лучшее» стора в проморолике рассказать можно.

Что должно быть в видео в карточке приложения

Основная задача App Preview — показать пользователю, что именно делает приложение и чего он может ожидать после установки.

Например, если вы делаете проморолик для игры, покажите геймплей, игровые механики, расскажите про сюжет. А если у вас сервисное приложение, то лучше сразу показать, чем оно реально может быть полезно: какие задачи решает, как устроен интерфейс и как именно пользователь будет с ним работать.

Описание изображения

Проморолик приложения Microsoft To-do

Главный принцип здесь простой: ролик должен соответствовать реальному опыту. Пользователь, который посмотрел видео и установил приложение, должен увидеть то же самое внутри продукта. Поэтому недопустимо использовать вводящие в заблуждение элементы — например, рассказывать о функциях, которых нет, или показывать специально отрисованные для промо экраны, не имеющие отношения к реальному интерфейсу.

Описание изображения

Проморолик приложения Mybook

В гайдлайнах Google Play есть рекомендация: не менее 80% ролика должно быть посвящено демонстрации приложения — его интерфейсу, функциям, графике или игровым механикам. Оставшиеся 20% можно использовать для акцентов: коротких текстовых вставок, объяснений или выделения ключевых преимуществ. Идеальный проморолик — это честный и наглядный ответ на вопрос пользователя: «Что я получу, если установлю это приложение?»

FAQ: часто задаваемые вопросы о ролике в App Store и Google Play

→ Сколько видео можно добавить в App Store и Google Play?
В App Store допускается до трёх видеороликов, в Google Play — только один.

→ Какой оптимальной длины должно быть видео?
В App Store ролики должны быть от 15 до 30 секунд, но лучше загружать до 29 секунд, чтобы избежать технических ошибок при импорте. В Google Play длительность жёстко не ограничивается, но автоматически воспроизводятся только первые 30 секунд.

→ Что происходит, если видео не воспроизводится автоматически?
В App Store и Google Play вместо видео отображается обложка. В Google Play при этом поверх обложки добавляется кнопка Play, которая перекрывает центр кадра — важно не размещать там ключевых элементов.

→ Нужно ли делать обложку отдельно?
Да. Если оставить случайный кадр, превью будет выглядеть неинформативно и не заинтересует пользователя. В App Store по умолчанию ставится кадр на пятой секунде ролика, но вы можете выбрать другой.

→ Можно ли использовать рекламу или маркетинговые лозунги в видео для App Store и Google Play?
Нет. В Google Play ролик загружается через YouTube, поэтому нужно отключить монетизацию и рекламу. К текстовым вставкам также есть ограничения: запрещены маркетинговые формулировки вроде «№1», «миллион скачиваний», «играйте сейчас». В App Store таких фраз тоже лучше избегать.

→ Можно ли локализовать проморолик?
Да. И в App Store, и в Google Play можно загружать разные версии ролика для разных стран и регионов. Это позволяет учитывать язык и культурные особенности аудитории — например, показать в видео интерфейс с нужной локализацией или адаптировать сценарии использования под конкретный рынок.

→ Насколько важно добавлять субтитры в проморолик?
Очень важно. До 69% пользователей смотрят ролики без звука, особенно в общественных местах. При этом 80% зрителей с большей вероятностью досматривают ролик до конца, если в нём есть субтитры. Поэтому стоит добавить читаемый текст — он должен быть крупным, контрастным и не меняться слишком быстро.

→ Что именно показывать в проморолике?
Гайдлайны Google Play предписывают: минимум 80% видео должно быть посвящено самому приложению — его интерфейсу, функциям, графике, игровым механикам. Оставшиеся 20% можно потратить на перебивки, акценты или короткие текстовые вставки. В App Store требования схожие: видео должно показывать продукт таким, каким он есть.

По теме

Обложка статьи7 мин. время чтения

Как сделать видео для App Store и Google Play: обзор требований

Проморолик — один из первых элементов, который видит пользователь, когда открывает страницу приложения в App Store или Google Play. По данным Split...Изображение автора
Сабина ФалееваContent Writer, Appbooster
arrowАвторы
Олег Семёнов
Олег Семёнов

Marketing Lead, Appbooster

Валерия Макарова
Валерия Макарова

Content Marketing Manager, Appbooster

Анастасия Печкина
Анастасия Печкина

Content Marketing Manager, Appbooster