Привлечение пользователей3 мин. время чтения

5 правил управления репутацией приложения

Анна Чайковская

Sales Team Lead, Appbooster

Следите за средней оценкой
Следите за средней оценкой

Следите за средней оценкой

При принятии решения, устанавливать ли приложение, пользователи очень часто смотрят на его рейтинг. Если оценка от 4 звезд и выше, с вашей конверсией в установку все в порядке. Если же средняя оценка ниже, стоит поработать над повышением рейтинга, иначе вы можете потерять бОльшую часть установок.

Подушка безопасности
Подушка безопасности

Обеспечивайте себе подушку безопасности

Даже если у вашего приложения отличная средняя оценка, этого недостаточно. Всегда есть риск, что после неудачного апдейта или ввиду активности конкурентов вы начнете получать одну или две звезды. В этом случае рейтинг приложения быстро упадет. Чтобы этого не произошло, позаботьтесь о достаточном количестве отличных оценок. Это сделает ваш рейтинг не только высоким, но и устойчивым.

Отслеживание популярных отзывов
Отслеживание популярных отзывов

Следите за популярными отзывами

В App Store чаще всего на экране отзывов пользователям показываются самые полезные, по мнению стора, комментарии. Полезность же определяется количеством лайков и дизлайков на каждом конкретном отзыве. Так, обеспечив достаточное количество лайков на положительных и информативных отзывах, вы можете быть уверенными в том, что ваша аудитория будет видеть позитивную информацию о вашем проекте.

Прислушивайтесь к отзывам и дорабатывайте продукт
Прислушивайтесь к отзывам и дорабатывайте продукт

Прислушивайтесь к отзывам и дорабатывайте продукт

Не оставляйте без внимания отзывы, которые оставляют пользователи вашего приложения. Очень часто они являются отличным источником для поиска багов и фич проекта. Никто не знает, чего хочет ваша целевая аудитория лучше ее самой.

Отвечайте на все отзывы
Отвечайте на все отзывы

Отвечайте на все отзывы

Большинство разработчиков отвечают исключительно на плохие отзывы о проекте, таким образом обрабатывая негативный фидбек. Это здорово, но это не говорит о них как о части проекта, который находится в постоянном контакте со своей аудиторией. Отвечая и на отрицательные, и на положительные отзывы, вы заработаете лояльность всех своих клиентов.

Следите за репутацией своего приложения, а мы подскажем, как делать это правильно. Удачи вам и вашим продуктам!

Улучшить рейтинг приложения

Анна Чайковская

Sales Team Lead, Appbooster

Популярные

postcard thumb
Как выйти на международные рынки: подкаст с руководителя международного подразделения Яндекса

3 крутых истории от руководителя международного подразделения Яндекса: переговоры с Марком Цукербергом, сложности найма на Ближнем Востоке и китайское «да», которое на самом деле «нет». А еще петух на встрече в качестве бонуса.

Евгений Плотников

Marketing Manager, Appbooster

Видео2 мин. время чтения

Последние

postcard thumb
Как повысить удержание пользователей в мобильном приложении

В статье рассказали, что такое показатель удержания в мобильном приложении, зачем он нужен, как его рассчитать и какие инструменты использовать, чтобы его увеличить.

Валерия Самойлович

Content Marketing Manager, Appbooster

Статьи6 мин. время чтения
postcard thumb
Обновления платформы Appbooster за август 2023 года

Добавили статистику по запускам ботов, улучшили страницу Баланс, обновили страницу Приложение.

Валерия Самойлович

Content Marketing Manager, Appbooster

Новости и обновления1 мин. время чтения
postcard thumb
Как выйти на международные рынки: подкаст с руководителя международного подразделения Яндекса

3 крутых истории от руководителя международного подразделения Яндекса: переговоры с Марком Цукербергом, сложности найма на Ближнем Востоке и китайское «да», которое на самом деле «нет». А еще петух на встрече в качестве бонуса.

Евгений Плотников

Marketing Manager, Appbooster

Видео2 мин. время чтения

Свяжитесь с нами

Phone

Адрес

г. Самара, ул. Ново-Садовая 265а