Обновлено 01.03.2024
Хотя рынок мобильных приложений изначально начинался с идеи предоставить каждому пользователю отдельное приложение для решения отдельной задачи, всё больше сервисных «мобильных» компаний начинает принимать идеи супераппов, суперприложений.
Определение этого термина впервые появилось ещё в 2010 году, его придумал один из основателей BlackBerry Майк Лазаридис. Он определил суперприложение как «закрытую экосистему множества приложений», которую люди будут использовать каждый день, потому что она «предлагает цельный, интегрированный, контекстуализированный и эффективный опыт».
В отличии от моноприложений, которые предлагают одну функцию в наиболее удобном и понятном формате, преимущество суперприложения заключается в создании экосистемы, способной предоставить решение для различных потребностей людей. Такая платформа собирает большой объём данных о пользователях и на этой основе увеличивает персонализацию и скорость взаимодействия с клиентами.
Самый известный пример суперприложения — WeChat, запущенный в 2011 году китайским интернет-гигантом Tencent. Мессенджер WeChat содержит более миллиона продуктов и микроприложений, от перевода денег и оплаты покупок до игр, развлечений и бронирования билетов. Ежемесячно приложением пользуются более 1 миллиарда активных пользователей, а его ARPU превышает $7!
Почему же всё больше компаний использует такой подход?
Хотя родиной superapp традиционно считается Азия, как mobile-first регион, где есть WeChat и AliPay, индонезийский Gojek и малайзийский Grab, тенденция создания из продукта большой экосистемы давно распространилась и за пределы региона.
Типичным примером такого приложения на Западе считается Uber. Компания запустила Uber Money для предоставления финансовых услуг водителям и клиентам, а также представила UberEats, приобретя службу доставки еды Postmates в рамках сделки на сумму 2.65 миллиарда долларов. Переход от транспортировки людей к доставке кажется особенно мудрым шагом сейчас, учитывая, что спрос на совместное использование поездок резко упал в результате эпидемии.
Ещё один классический пример — Facebook. В нем есть и социальная сеть, и мессенджер, и игры, и магазины. Компания давно уже пытается стать «платформой платформ». И хотя не все эксперименты и подходы у неё заканчиваются удачно, постепенно Facebook из социальной сети превращается в огромный комбайн, который хочет «влезть» во все аспекты жизни человека.
Россия, как «родина слонов», ничуть не отстаёт от этой тенденции. Яндекс Go, в который превратилось Яндекс Такси, теперь предлагает курьерские услуги, каршеринг, доставку еды и продуктов. Целевая сфера Яндекс Go — городские приложения, помощь жителям городов во всех их нуждах.
Другой хороший пример реализации суперприложения — Тинькофф, который предлагает даже больше функций, чем Яндекс. Вот как выглядит их экосистема — это давно уже не только банкинг, а попытка закрыть все потребности человека, так или иначе связанные с деньгами:
Кроме них очевидно в супераппы метит ВКонтакте, который запустил поддержку миниприложений ещё в 2018, Delivery Club («суперапп в сфере еды») и Сбер.
В дальнейшем большие компании и дальше будут объединять свои сервисы в единые платформы. Останется ли место для тех, кто решает конкретные задачи пользователей? Конечно да, однако и для них имеет смысл уже сейчас присматриваться к интеграции в большие супераппы или же задумываться о том, как самим превращаться в экосистемы.
Хотите подумать вместе? Напишите нам и мы обсудим возможности аналитики и продвижения ваших продуктов!
Продвижение приложений в ТОП поиска
Другие наши интересные и важные материалы:
А также заглядывайте на наш Youtube-канал!
Разбираем, как работают кастомные страницы и за счёт чего они помогают снизить CPI. Внутри много примеров и реальный кейс VK Музыки. А ещё: список совместимых с CPP рекламных источников и нюансы настройки в разных трекинговых системах.
Добавили новые рекомендованные стратегии для более эффективного продвижения. Упростили запуск и настройку кампаний. Добавили возможность делать черновики и копии кампаний.
CPE-офферы, корректировка рейтинга, мотив для Android в любой стране мира, отчеты по бот-кампаниям
Ответьте на 13 вопросов и найдите точки роста ASO своего приложения. Чек-лист поможет разобраться, что стоит улучшить в первую очередь.
г. Самара, ул. Ново-Садовая 265а