Articles4 мин. время чтения

Что такое «супераппы»?

Обновлено 01.03.2024

Хотя рынок мобильных приложений изначально начинался с идеи предоставить каждому пользователю отдельное приложение для решения отдельной задачи, всё больше сервисных «мобильных» компаний начинает принимать идеи супераппов, суперприложений.

Подробнее о "суперприложениях"

Определение этого термина впервые появилось ещё в 2010 году, его придумал один из основателей BlackBerry Майк Лазаридис. Он определил суперприложение как «закрытую экосистему множества приложений», которую люди будут использовать каждый день, потому что она «предлагает цельный, интегрированный, контекстуализированный и эффективный опыт».

В отличии от моноприложений, которые предлагают одну функцию в наиболее удобном и понятном формате, преимущество суперприложения заключается в создании экосистемы, способной предоставить решение для различных потребностей людей. Такая платформа собирает большой объём данных о пользователях и на этой основе увеличивает персонализацию и скорость взаимодействия с клиентами.

Самый известный пример суперприложения — WeChat, запущенный в 2011 году китайским интернет-гигантом Tencent. Мессенджер WeChat содержит более миллиона продуктов и микроприложений, от перевода денег и оплаты покупок до игр, развлечений и бронирования билетов. Ежемесячно приложением пользуются более 1 миллиарда активных пользователей, а его ARPU превышает $7!

Преимущества superapp

Почему же всё больше компаний использует такой подход?

  • Наличие большого количества продуктов и поток данных, проходящих через любое такое приложение: они являются основой для построения высоко персонализированной финансовой, сервисной и торговой экосистемы вокруг конкретного пользователя. Суперприложения также позволяют упростить процесс онбординга новых клиентов и снизить затраты на аналитику, супеприложению проще привлекать и удерживать пользователей.
  • Более быстрый и менее рискованный запуск продукта: у вас уже есть аудитория для продвижения, а также множество данных, которые помогут вам сформировать правильное предложение и направить его нужным людям в нужное время. От множества продуктов возникает синергетический эффект.
  • Снижение стоимости владения продуктом и затрат на разработку: большинство «миниприложений» внутри «суперприложений» создаются путём интеграции с компаниями, которые хотят вести дела с большой пользовательской базой. Фактически, суперприложения открывают пространство для интеграции и придерживаются платформенного подхода к масштабированию продуктов.

Супераппы в мире и в России

Хотя родиной superapp традиционно считается Азия, как mobile-first регион, где есть WeChat и AliPay, индонезийский Gojek и малайзийский Grab, тенденция создания из продукта большой экосистемы давно распространилась и за пределы региона.

Типичным примером такого приложения на Западе считается Uber. Компания запустила Uber Money для предоставления финансовых услуг водителям и клиентам, а также представила UberEats, приобретя службу доставки еды Postmates в рамках сделки на сумму 2.65 миллиарда долларов. Переход от транспортировки людей к доставке кажется особенно мудрым шагом сейчас, учитывая, что спрос на совместное использование поездок резко упал в результате эпидемии.

Ещё один классический пример — Facebook. В нем есть и социальная сеть, и мессенджер, и игры, и магазины. Компания давно уже пытается стать «платформой платформ». И хотя не все эксперименты и подходы у неё заканчиваются удачно, постепенно Facebook из социальной сети превращается в огромный комбайн, который хочет «влезть» во все аспекты жизни человека.

Россия, как «родина слонов», ничуть не отстаёт от этой тенденции. Яндекс Go, в который превратилось Яндекс Такси, теперь предлагает курьерские услуги, каршеринг, доставку еды и продуктов. Целевая сфера Яндекс Go — городские приложения, помощь жителям городов во всех их нуждах.

Другой хороший пример реализации суперприложения Тинькофф, который предлагает даже больше функций, чем Яндекс. Вот как выглядит их экосистема — это давно уже не только банкинг, а попытка закрыть все потребности человека, так или иначе связанные с деньгами:

Кроме них очевидно в супераппы метит ВКонтакте, который запустил поддержку миниприложений ещё в 2018, Delivery Club («суперапп в сфере еды») и Сбер.

Суперприложения: что дальше

В дальнейшем большие компании и дальше будут объединять свои сервисы в единые платформы. Останется ли место для тех, кто решает конкретные задачи пользователей? Конечно да, однако и для них имеет смысл уже сейчас присматриваться к интеграции в большие супераппы или же задумываться о том, как самим превращаться в экосистемы.

Хотите подумать вместе? Напишите нам и мы обсудим возможности аналитики и продвижения ваших продуктов!


Продвижение приложений в ТОП поиска

  • Привлекаем органических пользователей и улучшаем показатели ASO (App Store Optimization)
  • Заботимся о репутации приложений
  • Настраиваем эффективную работу рекламных каналов
  • Систематизируем мобильный маркетинг, помогаем найти аудиторию продукта, выйти на новые рынки и выстроить стратегию роста

Подробнее

Другие наши интересные и важные материалы:

А также заглядывайте на наш Youtube-канал!

Популярные

postcard thumb
Как получить максимальную отдачу от рекламы iOS приложения с помощью Custom Product Pages

Разбираем, как работают кастомные страницы и за счёт чего они помогают снизить CPI. Внутри много примеров и реальный кейс VK Музыки. А ещё: список совместимых с CPP рекламных источников и нюансы настройки в разных трекинговых системах.

Анна Софийская

ASO Manager, Appbooster

Привлечение пользователей8 мин. время чтения

Последние

postcard thumb
Обновления платформы Appbooster за август-сентябрь 2024

Добавили новые рекомендованные стратегии для более эффективного продвижения. Упростили запуск и настройку кампаний. Добавили возможность делать черновики и копии кампаний.

Валерия Макарова

Content Marketing Manager, Appbooster

Новости и обновления2 мин. время чтения
postcard thumb
Обновления платформы Appbooster за июнь-июль 2024

CPE-офферы, корректировка рейтинга, мотив для Android в любой стране мира, отчеты по бот-кампаниям

Валерия Макарова

Content Marketing Manager, Appbooster

Новости и обновления2 мин. время чтения
postcard thumb
Как сделать ASO-аудит самостоятельно: чек-лист

Ответьте на 13 вопросов и найдите точки роста ASO своего приложения. Чек-лист поможет разобраться, что стоит улучшить в первую очередь.

Анна Софийская

ASO Manager, Appbooster

ASO6 мин. время чтения

Авторы

Свяжитесь с нами

Phone

Адрес

г. Самара, ул. Ново-Садовая 265а