Статьи5 мин. время чтения

Как сделать ASO-аудит самостоятельно: чек-лист

Анна Софийская

ASO Manager, Appbooster

Как проверить, качественно ли оптимизирована страница вашего приложения? Провести ASO-аудит.

Составили базовый чек-лист по оптимизации в формате вопрос-ответ. Ответив на эти вопросы, вы сможете самостоятельно оценить основные аспекты страницы приложения.

План ASO аудита:
1. Конверсия приложения
2. Текстовая оптимизация
3. Графическая оптимизация
4. Локализация
5. Рейтинг приложения

Конверсия приложения


Первое, на что стоит обратить внимание перед проведением ASO — конверсия приложения из показа в установку. Её можно сравнить со средним показателем в вашей категории. Сделать это можно с помощью бенчмарков — например, от Appfollow, AsoDesk.

1. Конверсия из показа в установку вашего приложения больше или равна средней конверсии в вашей категории?

Да: Отлично! Над ASO нужно работать регулярно, возможно, ваши показатели можно улучшить ещё. Предлагаем свериться с нашим чек-листом — возможно, вы найдёте, над чем ещё можно поработать.

Нет: Если ваша конверсия меньше, чем показатели бенчмарков, стоит активно поработать над ASO. Если ваше приложение находится на высоких позициях по ключевым запросам, но при этом у приложения низкая конверсия или небольшой объем трафика — также рекомендуем оптимизировать страницу приложения. Чек-лист поможет вам ничего не упустить.

Текстовая оптимизация

1. Текстовые поля страницы вашего приложения по максимуму заполнены ключевыми словами?

Да: Правильно заполненные текстовые поля — основа качественного ASO. В App Store суммарно доступно 160 символов в одной локализации:

  • 30 в заголовке
  • 30 в подзаголовке
  • 100 в поле ключевые слова

В Google Play суммарно доступно 130 символов: 50 в заголовке и 80 в кратком описании.

Нет: Постарайтесь по максимуму занять всё доступное место в этих полях, ведь они участвуют в индексации и влияют на конверсию приложения.

2. Используете ли вы в заголовке приложения ключевые слова помимо названия приложения или бренда?

Да: В текстовых полях вашего приложения должны быть слова, описывающие его суть, по которым чаще всего ищут похожие приложения.

Нет: Возможно, пользователи не понимают смысл приложения, если в заголовке указан только бренд или название. Стоит добавить несколько средне- или высокочастотных ключевых слов в заголовок приложения. Наличие ключевых слов в названии помогает ему индексироваться по ним, и, как следствие, получать больше органических установок целевых пользователей.

Кстати, на странице поиска в App Store пользователь видит только 15 символов названия, поэтому основную важную информацию нужно уместить в это количество.

То, что не уместилось в 15 символов, заменяется многоточием

Графическая оптимизация

1. Графические элементы приложения выполнены в едином стиле?

Да: Отлично, в таком случае ваше приложение легко заметить в поиске.

Нет: Попробуйте поэкспериментировать над их дизайном. Иконка и скриншоты в едином стиле особенно важны для App Store, так как они отображаются в поисковой выдаче в этом магазине приложений.

Как выглядит поиск в Google Play и App Store

2. Выделяется ли ваша иконка среди конкурентов? (Относится только к Google Play)

Да: В этом случае её легко заметить и запомнить, а это в лучшую сторону сказывается на конверсии в установку приложения.  

Нет: Пользователи могут не замечать ваше приложение среди остальных в поисковой выдаче. Попробуйте поэкспериментировать с дизайном иконки, чтобы она легко выделялась на фоне остальных приложений. Для этого можно проводить A/B-тесты.

3. Сможет ли пользователь понять по первым скриншотам, о чём ваше приложение?

Да: В поиске сторов и на странице приложения одновременно помещается только 3 вертикальных или 1 горизонтальный скриншот. Важно, чтобы пользователь с лёгкостью мог понять основные функции приложения с первого взгляда на страницу приложения.

Нет: У вас есть всего несколько секунд, чтобы объяснить пользователю, для чего ему стоит скачать ваше приложение. Стоит отредактировать ваши скриншоты и обратить внимание на:

  • Смысл текста на скриншотах
  • Читабельность текста
  • Визуальное выделение функций и достоинств приложения

Также рекомендуем обратить внимание на то, какая ориентация скриншотов у ваших конкурентов — горизонтальная или вертикальная. Если вы замечаете, что у конкурентов чаще встречается другая ориентация скриншотов, стоит отрисовать оба варианта и провести A/B-тест.

4. У вашего приложения есть видеопревью?

Да: В большинстве случаев видео может лучше показать смысл и преимущества вашего приложения (тем более, игры). Но важно вложить смысл в первые секунды ролика, не растягивая его на минуты. Как и в случае скриншотов и описания, у вас есть всего несколько секунд, чтобы привлечь и увлечь пользователя.

Нет: Рекомендуем добавить видео и посмотреть, как изменится конверсия из просмотра страницы в установку. Для этого лучше использовать A/B-тесты — проверьте несколько вариантов видео в равных условиях, чтобы понять, как оно повлияет на конверсию.

По нашему опыту видео может как улучшить, так и ухудшить конверсию. Поэтому не пренебрегайте тестированием, экспериментируйте и находите лучшие сценарии для вашего ролика.

5. Нужно ли пользователям нажимать “Ещё” / ”Подробнее”, чтобы понять основную ценность приложения?

Нет: Хорошо, когда пользователь успевает получить ответ на вопрос: “Почему мне стоит установить именно это приложение?” до нажатия на кнопку “Ещё”/”Подробнее”.

Да: Как правило, пользователи просматривают текст бегло, не читая подробностей. По статистике, только 2% пользователей читает полное описание. Поэтому рекомендуем сосредоточиться на первом абзаце описания. Перепишите текст так, чтобы ответить в видимой части описания на вопрос “Почему мне стоит установить именно это приложение?”

Локализация

Это обязательный пункт, если ваше приложение доступно в других странах. Над локализацией также стоит работать, если у вашего приложения большая целевая аудитория, которая может находиться в других странах.

1. У вашего приложения есть потенциальные пользователи в других странах?

Да: Переходите к вопросу №2 этого пункта.

Нет: На данном этапе работать над локализацией приложения вам не нужно. Можно переходить к следующему пункту чек-листа (Рейтинг).

2. Метаданные вашего приложения (текстовые и графические элементы) локализованы (переведены и адаптированы) в других ГЕО?  

Весь список локализаций от сервиса ASOdesk.

Да: Отлично!

Нет: Пользователи из других стран могут не понимать, о чём ваше приложение. Стоит перевести метаданные в других ГЕО. Для этого рекомендуем обратиться к специалистам-переводчикам и носителям языка. Они помогут подобрать правильную лексику, чтобы текст в метаданных был максимально естественным.

Рейтинг приложения

1. Рейтинг вашего приложения выше 4.0?

Да: Отлично! У вашего приложения высокий рейтинг.

Нет: Стоит поднять рейтинг. В данный момент вы теряете существенную часть пользователей на стадии просмотра приложения в сторе. По статистике, оценка в 3 балла снижает установки на 50%, а 2 звезды означают потерю 85% пользователей.    

Мы в Appbooster помогаем комплексно работать с репутацией приложения.

2. Среди популярных отзывов вашего приложения есть негативные?

Да: Негативные отзывы влияют на CTR. 79% пользователей проверяют отзывы и рейтинги приложений. Проанализируйте, что говорят пользователи о вашем продукте. Исправьте очевидные баги и сообщите юзерам об этом. Обращайте внимание на то, какие отзывы находятся в подборке самых полезных.

Нет: Отлично! Можно переходить к следующему вопросу.

3. Отвечаете ли вы на отзывы пользователей?

Да: Это положительно сказывается на ASO. Ответ на отзыв важен не только конкретному пользователю, но и новым посетителям вашей страницы. Аудитория хочет видеть активность разработчика и его ответственность за свой продукт. Ваши ответы показывают, что приложение не "заброшено", над его качеством постоянно работают и если возникают проблемы, они быстро разрешаются.

Нет: Рекомендуем составить стратегию общения с пользователями. Это поможет повысить конверсию из просмотра страницы приложения в установку.

Готово! Всего 13 вопросов и вы провели базовый ASO-аудит вашего приложения.

За более подробным анализом обращайтесь к нам в Appbooster. Составим рекомендации и поможем оптимизировать страницу вашего приложения.

Анна Софийская

ASO Manager, Appbooster

Популярные

postcard thumb
5 правил управления репутацией приложения

Начинающим и не только маркетологам уже давно известно, что репутация проекта — основа грамотного продвижения. На рынке мобильных приложений за это отвечают рейтинг самого приложения, отзывы на него и еще несколько параметров.

Анна Чайковская

Sales Team Lead, Appbooster

Привлечение пользователей2 мин. время чтения

Последние

postcard thumb
ТОП самых распространённых ошибок ASO

Наш специалист по ASO Анна Софийская рассказала про типичные ошибки при оптимизации страницы приложения и дала рекомендации по их устранению.

Анна Софийская

ASO Manager, Appbooster

Статьи6 мин. время чтения
postcard thumb
Соглашаются ли пользователи iOS 14.5 с App Tracking Transparency?

С отказом от IDFA и переходом к App Tracking Transparency в iOS 14.5, компания Apple сильно изменила мобильный маркетинг. Открытым остаётся вопрос — сколько же пользователей соглашается на передачу и использование своих данных?

Аналитика2 мин. время чтения
postcard thumb
Что такое «супераппы»?

Разбираемся, что такое «супераппы», почему компаниям выгодно создавать такие экосистемы и как устроен рынок суперприложений в России.

Статьи3 мин. время чтения

Свяжитесь с нами

Адрес

г. Самара, ул. Ново-Садовая 265а