Academy

Возникли вопросы по вашему проекту?

Напишите в Telegram нашему менеджеру и получите консультацию

Написать
App Store Optimization6 мин. время чтения

Обновлено: 

Топ самых распространённых ошибок в ASO

Обновлено 17.10.2025

App Store Optimization (ASO) — процесс оптимизации страницы мобильного приложения с целью максимизации видимости и увеличения конверсии из просмотра в установку. Узнать об этом больше можно из нашего гайда по ASO.

В процессе работы над ASO сложно учесть абсолютно всё, зато можно избежать самых распространённых ошибок в оптимизации — разбираем их в этой статье.

Как привлечь пользователей в мобильное приложение

В тексте встречаются профессиональные термины. Приводим их определения, на случай если вы впервые сталкиваетесь с оптимизацией приложений.

  • Семантическое ядро — упорядоченный набор слов, их морфологических форм и словосочетаний, которые наиболее точно характеризуют ваш продукт.
  • Саджесты — подсказки к поисковому запросу, которые предлагаются на основе общей статистики самых популярных запросов.
  • Релевантные запросы — слова, словосочетания, которые описывают продукт и его ключевую функцию.
  • Прямое вхождение — точная форма запроса, которая не была изменена с помощью склонения, изменения падежа и т.д. Например, вам интересен ключевой запрос «gps трекер». Именно в такой форме его и нужно употреблять в метаданных, а не «gps-трекер» или «gps трекеры», поскольку это уже другие ключевые запросы.
  • Метаданные — текстовые и графические элементы страницы приложения.
  • Уникальное торговое предложение (УТП) — заявленная ценность товара или услуги для целевой аудитории. Если УТП составлено правильно, то оно работает вдолгую и остается неизменным.
  • Оффер — предложение, подчеркивающее реальную ценность товара или услуги. Но оффер, в отличии от УТП, непостоянное явление. Он подстраивается под ситуацию на рынке, легко видоизменяется в зависимости от ЦА, сезона, спроса и т.д.
  • Встроенные покупки/in-app — дополнительный контент или подписки, которые пользователи покупают внутри приложения.

Ошибка №1: не делать конкурентный анализ

ASO-специалисты проводят конкурентный анализ, чтобы выявить спрос, возможности для развития и много других интересующих команду разработки вещей. Детальное изучение текстовой и графической части конкурентов — это отправная точка для сбора семантического ядра и формирования первых представлений о метаданных вашего приложения.

Ошибка №2: игнорировать саджесты

Саджест облегчает путь пользователя от поиска до страницы приложения. Поэтому при сборе семантического ядра и формировании текстовой части метаданных не забывайте их использовать.

Саджесты в App Store и Google Play

Ошибка №3: оставлять пустым подзаголовок приложения в App Store

Подзаголовок приложения играет вторую по значимости роль для индексации ключевых запросов после заголовка. Вы теряете 30 символов, когда не используете подзаголовок — это несколько релевантных ключевых запросов, по которым вы могли бы проиндексироваться. Поэтому заполняйте подзаголовок приложения релевантными ключевыми запросами. Узнать больше про символьное пространство в метаданных можно здесь.

Пример хорошо и плохо оформленного заголовка и подзаголовка

ASO-продвижение приложений от Appbooster

  • Анализируем ЦА, собираем семантическое ядро
  • Текстовое и визуальное оформление страницы приложения
  • Растим конверсию из показа в установку
  • Берем на себя не только первичную настройку, но и ASO-сопровождение вашего продукта
  • Снижаем расходы на привлечение пользователей

Подробнее

Ошибка №4: не добавлять релевантные запросы и/или не занимать все доступные символы в метаданных

Из-за отсутствия релевантных запросов в текстовой части метаданных вы теряете пользователей и используете символьное пространство неэффективно. Не допускайте этого. Формируйте текстовые метаданные на основе собранного семантического ядра и старайтесь занять всё доступное символьное пространство релевантными для вас запросами.

Ошибка №5: не добавлять запросы с прямым вхождением

Отсутствие прямых вхождений уменьшает шансы проиндексироваться по поисковым запросам. Поэтому используйте прямые вхождения в текстовой части ASO.

Обратите внимание: App Store хорошо распознает только английский язык. И это дает возможность проиндексироваться по использованному ключевому запросу как во множественном, так и в единственном числе. Например, если в метаданных прописать ключевой запрос «cocktail», то App Store проиндексирует вас с большой долей вероятности и по нему, и по запросу «cocktails».  Маловероятно, что с другими языками произойдёт подобное в App Store. Скорее всего он проиндексирует приложение только по точному соответствию.

Есть гипотеза, что Google Play умеет различать словоформы, поэтому иногда индексирует их. Но это работает не всегда, поэтому используйте разные подходы к текстовой части ASO.

Ошибка №6: повторять ключевые слова в метаданных App Store

В App Store повтор запросов не усилит позиции вашего приложения. Избегайте его — это бесполезно и неэффективно.

Иначе дело обстоит в Google Play: здесь дублирование поисковых запросов как раз может усилить позиции приложения по ним. Только не перестарайтесь: переспам может отрицательно сказаться на позициях. Экспериментируйте и находите оптимальное решение по упоминанию релевантных запросов в вашем конкретном случае.

Ошибка №7: делать бесструктурное полное описание

Обычно пользователи не читают тексты, а просматривают и сканируют информацию, цепляясь взглядом за детали. Если детали не выделены, то пользователям становится сложно, приходится вчитываться и думать, их внимание рассеивается.

Старайтесь структурировать полное описание, разделять его на абзацы, разделы, пункты, подпункты и т. д. Разгрузите пользователя. Это положительно скажется на восприятии приложения.

Фрагмент хорошо оформленного полного описания в Google Play

Ошибка №8: не делать надписи на скриншотах

Краткие текстовые надписи на скриншотах помогают передать функционал приложения, рассказать об уникальном торговом предложении (УТП), раскрыть преимущества или показать оффер. Помните, что у вас есть всего несколько секунд, чтобы заинтересовать пользователя и побудить его скачать приложение. Правильно составленные тексты на скриншотах увеличивают конверсию в установку приложения. Многие ASO-специалисты отмечают, что надписи на скриншотах считываются в Google Play. Есть большая доля вероятности проиндексироваться по ключевым запросам, если они были прописаны на скриншотах. Узнать больше интересной информации об оформлении скриншотов и текста на них можно здесь.

Пример удачного и неудачного использования надписей на скриншотах

Ошибка №9: не отвечать на отзывы или делать это шаблонно

Не стоит оставлять отзывы без ответов или отвечать на них шаблонно. Пользователи ориентируются на ответы разработчика и хотят видеть, что приложение поддерживается, а проблемы решаются при их возникновении. Старайтесь формулировать развернутые ответы. Но что делать, если пользователь оставил негативный отзыв и низкую оценку приложению? Хорошая практика в таком случае постараться решить его проблему как можно скорее, а затем сообщить о результате в ответе. Также можно попросить его исправить оценку на более высокую и дополнить отзыв.

Кстати, в App Store есть ротация отзывов. На странице приложения показывается 6 самых полезных из них. Чтобы увидеть остальные отзывы, нужно нажать «См. все». Уделяйте особое внимание самым полезным, поскольку пользователи видят их в первую очередь, по ним складывается общее впечатление о приложении. Старайтесь отвечать на них развернуто и не допускать появления негативных среди них. При необходимости можно провести ротацию отзывов своими силами или с помощью агентства.

Самые полезные отзывы приложения в App Store

Ошибка №10: не добавлять релевантные запросы в отзывах и ответах в Google Play

Отзывы пользователей и ответы разработчиков на них индексируются в Google Play. Поэтому в ответах на отзывы старайтесь прописывать релевантные ключевые запросы, но следите за тем, чтобы в вашем ответе был смысл и пользователь смог его понять. Если вы обращаетесь за привлечением отзывов к сторонним сервисам, по возможности заранее оговаривайте текст, который они будут содержать.

Ошибка №11: не добавлять релевантные запросы в название покупок/in-app в App Store

Слова, которые содержатся в названии встроенных покупок, индексируются. Рекомендуем составлять название покупок, опираясь на ваше семантическое ядро. Продвижение покупок поможет привлечь больше пользователей и увеличить охват индексируемых релевантных запросов.

Ошибка №12: вносить в ASO сразу все изменения единовременно

Мы рекомендуем вносить лишь одно изменение за раз — только так можно здраво оценить, что это дало. Например, в Google Play есть встроенные эксперименты со страницей приложения. И хотя в их результатах иногда можно сомневаться, вот что показательно: сама платформа не дает запустить несколько тестов параллельно. Тогда сложно интерпретировать результаты.

Почему так? Представим, что на странице приложения одновременно обновили текст и графические элементы. Качественная текстовая оптимизация увеличивает показы приложения за счет индексации по бóльшему количеству поисковых запросов. Конверсия в установку из-за этого может снизиться, ведь приложение видно более широкой аудитории и показывается в поиске чаще. В данном случае нельзя однозначно оценить результаты графической части ASO в этот период времени. Такой вариант возможен для приложений с хорошим притоком трафика.

Если у приложения небольшое количество трафика, делать выводы о конверсии не стоит даже при последовательных изменениях. На небольшом количестве трафика выборка для оценки результатов может быть очень мала. Например, приложение скачают только те пользователи, которые целенаправленно будут искать его в поиске. Тогда конверсия будет «искусственно завышенной». Если после этого последовательно обновить текст и графику, сравнивать результаты «до» и «после» будет некорректно: конверсии до изменений были искусственно завышены.


ASO-продвижение приложений от Appbooster

  • Анализируем ЦА, собираем семантическое ядро
  • Текстовое и визуальное оформление страницы приложения
  • Растим конверсию из показа в установку
  • Берем на себя не только первичную настройку, но и ASO-сопровождение вашего продукта
  • Снижаем расходы на привлечение пользователей

Подробнее

Не совершайте типичных ошибок, учитесь на чужом опыте и работайте над ASO системно. Привлекайте больше трафика в ваш продукт и зарабатывайте на этом!

По теме

Обложка статьи12 мин. время чтения

Какого результата ждать от ASO и что можно спрогнозировать на старте работы

Созвон. Клиент описывает задачу: «Нужно улучшить ASO — хотим подняться в поиске по популярным ключевым словам и вырасти в органике. Можно ли как-то...Изображение автора
Валерия МакароваContent Marketing Manager, Appbooster
arrowАвторы
Олег Семёнов
Олег Семёнов

Marketing Lead, Appbooster

Валерия Макарова
Валерия Макарова

Content Marketing Manager, Appbooster

Анастасия Печкина
Анастасия Печкина

Content Marketing Manager, Appbooster