Старт в мобильном маркетинге4 мин. время чтения

Что такое ASO? И ее роль в продвижении приложения

Валерия Шалимова

ASO Manager, Appbooster

ASO или App Store Optimization – это комплексный процесс оптимизации страницы мобильного приложения в магазинах App Store и Google Play с целью максимизации его видимости и конверсии посетителей в скачивания, и включает в себя полную текстовую оптимизацию название, описания приложения, а также графических материалов.

Во многом App Store Optimization для iOS и Android  напоминает существующий уже несколько десятков лет SEO (Search Engine Optimization) и заключается в подборе правильных метаданных и ассетов (иконка, скриншоты) для того, чтобы быть выше в поиске по ключевым словам, а зашедшие на страницу стора пользователи скачивали приложение и становились его пользователями.

Сейчас в ASO маркетинге задействуются следующие ресурсы:

  • Название приложения (ключевые слова, входящие в него)
  • Ключевые слова (как поле доступно только в App Store, но для Google Play все равно вам лучше иметь семантическое ядро, описывающее функционал вашего приложения, и на его основе строить описание)
  • Подзаголовок (доступно только в App Store)
  • Описание  (индексируется для прямого поиска только в Google Play, однако, конечно, влияет на пользователей любого магазина)
  • Рекламный текст (доступно только в App Store)
  • Встроенные покупки
  • Название разработчика (работает только в Google Play)
  • Иконка
  • Скриншоты (отдельно для смартфонов и планшетов)
  • Видео
  • Средняя оценка и отзывы
  • Размер приложения (опосредованно влияет на решение о загрузке, так как в iOS через сотовую сеть можно загружать только приложения до 200 Мб, в Google Play — до 100 Мб)
  • Обновления и “Что нового”
  • Локализация
  • Веб-ссылки для приложения (как элемент SEO). Подробнее о seo в приложениях можно прочитать здесь.

Истоки ASO для iOS и Android

С усилением конкуренции на рынке приложений на первый план стало все больше выходить умение найти правильную целевую аудиторию для своего приложения, преподнести свое приложение так, чтобы пользователь захотел скачать его и стать пользователем.

По большей части пользователи узнают о новых приложениях из поиска в магазинах приложений, из топов и фичеринга, а значит надо быть на первых местах везде, где только это возможно.

Так и появилась App Store Optimization — различные способы улучшения позиций приложения в поисковой выдаче по требуемому запросу, максимизация конверсии.

Правила, на которых базируется ASO, довольно просты — если вас нет на первых трех местах в выдаче по нужным вам запросам, значит, вы невидимы. Если вы есть в выдаче, но ваша иконка, или название, или оценка не привлекательны и пользователи не хотят на них тапать — значит, вы теряете львиную долю целевой аудитории. Если они все же тапнули, но ваше описание не понравилось, значит вы потеряли еще часть скачиваний.

Ваша задача, как маркетологов — максимизировать каждый этап привлечения органических пользователей из магазина приложений в ваше приложение.

App Store Optimization в 2022-м году

Сейчас каждый из магазинов требует своих подходов к App Store Optimization. Как вы могли видеть, одни  элементы описания и страницы работают в App Store, другие в Google Play.

Можно выделить главные общие шаги оптимизации — название приложения и его ключевые слова, семантическое ядро, иконка, скриншоты, оценки.

Постарайтесь проработать их еще до публикации приложения, чтобы у вас была качественная основа уже к первому релизу. На их основе итерациями двигайтесь дальше, контролируя улучшения. ASO —  длинный процесс постепенных улучшений, в котором важен каждый шаг.

Стек ASO  2022

Инструменты, которые можно использовать для работы: App Store Connect и Google Play Console, отслеживание позиций по ключевым запросам (вы можете использовать платформу Appbooster), поиск и оценка ключевых слов, отслеживание отзывов и оценок, ответы на отзывы, конкурентная разведка, работа с отзывами по UX, данные поисковой рекламы, запрос отзывов в самом приложении, редакторы скриншотов и платформы управления метаданными, аналитику магазинов приложений, инструменты A/B-тестирования.

Уровень, относящийся в целом к продукту, маркетингу приложения и аналитике, нежели к ASO. В него входит:

  • Связанные коэффициенты: рост органики, уровень конверсии, оценки/отзывы, средняя оценка, сбои (качество приложения). Вам нужно понимать как все это связано и как изменение одного коэффициента может повлиять на другие.
  • Источники трафика и их доли: ключевые слова, чарты, фичеринг, связанные приложения, рекомендованные приложения, коллекции, популярные запросы.
  • Каннибализация органики: поисковая реклама в App Store и платные кампании привлечения пользователей в Google.
  • Фичеринг: приложение дня, баннеры для фичеринга, коллекция иконок, бейджи от магазинов.
  • Макро-инфлюэнсеры: сезонность и праздники, продажи новых смартфонов, тренды в автозаполнении ключевых слов, изменения в UX платформ и магазинов, появление и давление конкуретнов.
  • Данные поиска: частота поиска в Google Play и данные Apple Search Ads.
  • Ключевые показатели: средние данные для категории и конкурентов (например, вы можете использовать данные Adjust, Sensor Tower или Appsflyer со средними по рынку данными).

Потенциальные ошибки в оптимизации

Как видите, продвижение состоит из многих компонентов, часто связанных между собой и делая изменения в одной части, вы влияете и на все остальное. Легко ошибиться в проведении оптимизации, вот несколько самых распространенных ошибок, от которых лучше уберечься:

  1. Не использовать локализацию на разные языки. Тем самым вы лишаетесь значительной части аудитории. Даже если ваше приложение работает только с одним языком (например, английским), вы можете сделать копии страницы приложения на разных языках и тем самым получать дополнительных пользователей.
  2. Не делать регулярные изменения. Следует постоянно следить за тенденциями и все время пытаться улучшить свой продукт. Это основа успешного продвижения.
  3. Публиковать много изменений сразу. Так вы никогда не поймете, какие из них повлияли на рост или падение целевых показателей. Делайте одно изменение за раз и оценивайте его (в Google Play, например, есть встроенные эксперименты со страницей мобильных приложений — хотя в их результатах иногда можно сомневаться, но показательно, что сама платформа не дает запустить несколько тестов параллельно, так как тогда результаты вообще будут непонятны и невоспроизводимы).
  4. Основываться на неверных или неправильно понимаемых данных. Проверяйте исходные данные оптимизации (например, о частоте поисковых запросов) и старайтесь использовать несколько источников данных сразу, чтобы получить взвешенную оценку для цифр, на которых вы будете строить маркетинговые кампании.

App Store Optimization, маркетинг и Appbooster

Мы профессионально работаем с ASO и с радостью поделимся с вами накопленным опытом.

Напишите нам — и мы сделаем так, что ваше приложение будет на первых позициях.

FAQ

Насколько App Store Optimization важна для мобильного приложения?

Если вы задаетесь этим вопросом, то, скорее всего, очень важна. Позволить себе не продвигаться могут только гиганты рынка, которые тратят колоссальные деньги на маркетинг и узнаваемость бренда.

Как можно оценить эффективность оформления страницы в сторе?

Для App Store главной метрикой является конверсия из показа приложения в установку. Показом при этом считается любой визуальный контакт пользователя со страницей или иконкой приложений. В Google Play конверсия считается как соотношение установок к просмотру страницы приложения.

В какой момент можно считать, что работа над ASO закончена?

Такой точки нет. Даже если вы достигли всех своих целей, это не значит, что путь окончен. Так как конкуренты тоже занимаются ASO. Может случиться так, что через пару недель простоя вы уже не будете чувствовать себя также хорошо.

Какие KPI использовать при оценке ASO?

Видимость приложения, конверсия в установки, уровень удержания и метрики обратной связи (рейтинг, количество оценок, количество отзывов, настроение пользователей).

Валерия Шалимова

ASO Manager, Appbooster

Популярные

postcard thumb
5 правил управления репутацией приложения

Начинающим и не только маркетологам уже давно известно, что репутация проекта — основа грамотного продвижения. На рынке мобильных приложений за это отвечают рейтинг самого приложения, отзывы на него и еще несколько параметров.

Анна Чайковская

Sales Team Lead, Appbooster

Привлечение пользователей2 мин. время чтения

Последние

postcard thumb
Работа с ключевыми словами в App Store и Google Play

Рассказываем о том, что такое семантическое ядро в приложении, какую роль оно играет в ASO и как его собирать

Статьи2 мин. время чтения
postcard thumb
Календарь мероприятий по мобильному маркетингу на 2022 год

Составили календарь событий в мобильном маркетинге на весь 2022 год. Будем постепенно обновлять, чтобы держать вас в курсе.

Мария Созонова

Content manager, Appbooster

Статьи3 мин. время чтения
postcard thumb
Тренды продвижения на рынке мобильных приложений в 2022 году

Какие ключевые тренды в области продвижения приложений будут актуальны в новом 2022 году? В этой статье мы обозреваем ключевые тренды мобильного маркетинга и мнения экспертов.

Статьи6 мин. время чтения

Свяжитесь с нами

Адрес

г. Самара, ул. Ново-Садовая 265а