Основные шаги мобильного маркетинга

Маркетинг мобильных приложений — это комплекс мер, направленных на повышение узнаваемости приложения, транслированием его пользы для юзеров. Особенность мобильного маркетинга заключается в том, что большинство приложений распространяются только через официальные сторы. Как следствие, основной способ продвижения – это раскрутка непосредственно в магазине приложений. Но об этом немного позже.

Начнём с обязательных пунктов, которые являются общими для почти всех digital-продуктов.

1. Исследование рынка и аудитории: изучение тенденций, потребностей и поведения потенциальных пользователей. Сюда же можно отнести определение ключевой ценности и поиск product/market fit, то есть соответствия продукта запросам рынка. Это основа, на которой будет строиться дальнейшая маркетинговая стратегия.
2. App Store Optimization: оптимизация метаданных, ключевых слов, описания и скриншотов для улучшения видимости, повышения конверсий и привлечения новых пользователей.
3. Продвижение в сторах с помощью специфических инструментов мобильного маркетинга: увеличение объёма органического трафика с помощью мотивированных установок, работы с репутацией приложения, рекламы в performance-каналах.
4. Контент-маркетинг и PR: создание контента, который помогает привлекать и удерживать пользователей, включая видеообзоры, статьи, публикации в блогах и другие материалы.

А теперь подробнее остановимся на важнейших инструментах продвижения в мобайле. К 2023-му году мы всё еще имеем два наиболее активных рынка: это Google Play и App Store, о них и пойдет речь. Альтернативные сторы (Huawei AppGallery, Xiaomi Mi GetApps, RuStore и т. д.) пока не заполучили ощутимую долю рынка и все еще не составляют конкуренции гигантам.

Как уже было сказано, ключевым элементом эффективного маркетинга в мобайле является продвижение в поиске сторов. По данным Apple около 65% всех установок приходят из поиска И чем выше тайтл окажется в выдаче по запросу пользователей, тем больше шансов, что приложение скачают.

Если говорить о том, как работает поиск в магазинах приложений, то точных алгоритмов никто не знает. Apple и Google держат их в секрете. Сделано это для того, чтобы маркетологи не могли манипулировать данными и в большей степени позиция приложения в поиске зависела от действий пользователя.

Тем не менее, эксперты рынка постоянно анализируют алгоритмы ранжирования и замечают определенные закономерности:

• Количество установок за последние 2-4 дня.
• Общее число установок.
• Оценки пользователей и их отзывы.
• Количество сбоев.
• Общее количество удалений приложений пользователями.
• Количество запусков, возвраты в разные дни.
• Вероятно, для Google Play важны и внешние для приложений ссылки, то есть обзоры и упоминания в Интернете.
• Для поиска также важна релевантность названия, описания и ключевых слов запросу, количество установок из поиска по данному запросу, конверсия из просмотра страницы приложения в установку.

Подробнее об алгоритмах ранжирования в сторах можно почитать в нашей статье.

Основные шаги, которые помогут найти аудиторию для вашего приложения

Выбор заголовка

Очень важный этап работы, ведь заголовок будет показан в общем списке приложений, представленных в магазине. Потенциальный пользователь в первую очередь увидит заголовок. Он должен быть простым для запоминания, запоминающимся, не иметь таких же аналогов у конкурентов в своей категории, содержать в себе функции продукта и его особенности, легко читаться. Google и Apple разрешают делать заголовки длиной 30 символов.

Правильное описание приложения

Разработчики зачастую возлагают большие надежды на описание приложения и слишком сильно перебарщивают с ключевыми словами, не стоит этого делать. Если у вас будет большое количество переходов и мало скачиваний, умная система сторов понизит вас в выдаче. Описание должно быть максимально простым для людей, а не для роботов. Перечислите основные плюсы и фишки приложения, а также потребности, которые оно сможет решить. Расскажите о преимуществах для потенциального пользователя, функциональные особенности, отличиях от других приложений, дайте информацию о предстоящих обновлениях. Зацепите потребителя! Упомяните о наградах, если таковые имеются, это очень влияет на восприятие юзера.

Выбор категории

Данный этап очень важный, почти такой же значимый, как подбор ключевиков и разработка иконок приложения. Как ни парадоксально, категорию сложно подобрать под свое приложение, это может занять кучу времени. Вы обращали внимание на то, что при просмотре категории “стратегии” иногда можно обнаружить гоночную игру? Это все не просто так. Продвинутые разработчики используют этот прием специально, если их приложение содержит элементы из другой категории, они помещают его туда, где меньше конкуренции, таким образом, повышая шансы на свой успех. Так, игра “Empire & Puzzles” находится в "ролевых”, хотя ей там не место. Если вы не можете определиться с категорией, проанализируйте рынок и конкурентов и выберите нишу с меньшей конкуренцией. В этом поможет свежий отчёт Sensor Tower о трендах мобильного гейминга. Но помните, что ваша категория должна соответствовать сути и смыслу приложения.

Ключевые слова

В Apple есть блок ключевых слов, они помогут вам повысить запросы, правильно подобранные ключевики положительно скажутся на выдаче. Максимальный объем – 100 символов, слова пишутся через запятую. Вам не следует включать в ключевики слова в множественном числе, если ключевое слово в единственном уже имеется. А также не рекомендуется писать названия категорий, делать повторы, добавлять слово “приложение”, названия других приложений, включать чужой товарный знак, оскорбления и нецензурную лексику.

Выбор иконки приложения

Иконка приложения – это первое, что бросается в глаза при выборе. Красивая обложка в 99% случае определяет купят ли у вас продукт. Иконка должна быть легко узнаваемой из сотни других иконок. При ее разработке нужно сильно постараться, чтобы приложение пользовалось популярностью, потратить силы, деньги и время. Пользователь должен зацепиться взглядом за внешний облик иконки, такие иконки, как правило, совершенно обыкновенные, вспомните тот же самый Google. Сделайте ее максимально простой, избегайте лишних деталей. Взгляд пользователя должен фокусироваться на одном объекте, иконку при желании можно нарисовать самому от руки. Не используйте слова, если они не являются частью вашего лого, не используйте фото или скриншоты, элементы интерфейса. Не копируйте конкурентов, оцените внешний вид вашей иконки на фоне разных обоев экрана телефона. Фон логотипа должен быть однотонным, а прозрачные слои минимизированы.

Добавление скриншотов приложения

Если ваше приложение отличается сложностью, добавьте несколько скриншотов в иллюстрации. Не стоит обременять скриншоты лишними надписями и описанием, отобразите ключевые моменты.

Монетизация приложения

На рынке сейчас существует несколько моделей монетизации приложений. Существуют бесплатные приложения - это те приложения, оплата за которые происходит через рекламодателя, а не от потребителей. В этой категории, вы можете наблюдать магазины, бизнес проекты или социальные приложения. Есть частично бесплатные - это те, где оплата происходит только за дополнительные функции, сюда входят игры, приложения по питанию, интерактивные инструменты и так далее. Платные – это редакторы фото и видео или программы для бизнеса. А также приложения по подписке. Эту модель часто используют приложения из вертикали здоровья и спорта, а также стриминг-сервисы.

Выход приложения на рынок

Существует миф, что все деньги мира приложений крутят на рынке США, это не совсем так. Заработать можно не только при выходе на рынок Соединенных Штатов. Так, за последнее время очень сильно укрепился рынок Азии и Латинской Америке. Об этом говорят отчёты авторитетных аналитиков рынка мобайла Data.ai. Выходите на рынки других регионов, следите какие рынки динамично развиваются, там конкуренция будет ниже, чем на крупных, соответственно, там легче войти в ТОП.

Разработайте программу работы со СМИ

Анализируйте почву примерно за два месяца до выхода приложения, а посевы начинайте за четыре недели. Чтобы договориться с изданием, у вас уйдет несколько недель, но также стоит учитывать и человеческий фактор, процесс может растянуться. Стоит работать с несколькими изданиями одновременно, это поможет избежать нежелательного промаха. Создать классный контент - это кропотливая и долгая задача, которая занимает от 1 до 3 недель. Не стоит переписывать чужие темы, чтобы не подорвать свой авторитет в самом начале, придумайте что-то свое, оригинальное, внедряйте инсайдерские темы в СМИ. Это очень важный аспект маркетинга приложения.

Интервью

Закиньте удочку, в интернете всегда пользовались популярностью темы новейших разработок или технических фишек. Любое популярное издание нуждается в острых темах для публикации. Пообщайтесь с редакторами и дайте эксклюзивное интервью, взамен на рекламу. Если у вас не подвешен язык, не отказывайтесь от интервью, расскажите о приложении так, как сможете и грамотные копирайтеры сделают всю остальную работу за вас.

Оформите пресс-кит приложения

Пресс-кит - это подробное описание вашего проекта в файле ПДВ или видеосюжета. В пресс-ките содержится информация о том, как приложение помогает решить пользовательские проблемы. Здесь важно отобразить логотип приложения, написать информацию о вас и продукте, краткую историю компании, цели, взгляды, оставить ссылку на рекламное видео. Пресс-кит оформляется для потенциальных инвесторов и для средств массовой информации.

Сотрудничайте с местными медиа

Не стоит пренебрегать СМИ в вашем регионе. Если вдруг вы решите сотрудничать с обзорщиками другой страны, допустим, США, но не будете известны в России, вам наверняка откажут. Обзорщики дорожат своей репутацией и всегда тщательно изучают проект, который планируют рекламировать. Чтобы взять вас на рекламу, обзорщик должен увидеть о вас как можно больше информации. Если о вас отзываются положительно, сделайте так, чтобы это было в максимальном количестве источников. Не важно какой будет источник и на каком языке написана информация о вас.

Работайте с сообществами

Рассказывайте о себе на всевозможных сообществах и форумах. Открывайтесь людям и активно участвуйте в обсуждениях. Стоит найти активных пользователей и предоставить им доступ к бета разработке приложения. Так вы сможете устранить в нем возможные ошибки и получите возможную аудиторию.

Разработка сайта

Это ваша площадка, где вы можете по максимуму рассказать о себе. Если сторы накладывают ограничения, то при разработке сайта их нет. Разместите отзывы, расскажите про функционал приложения, сделайте ссылки на социальные сети и ваше приложение в магазине. Пусть реклама вашего приложения будет яркой, это поможет обратить внимание потенциальных пользователей. Здесь можно подключить такие маркетинговые каналы как SEO и контекстная реклама.

Используйте мотивированный трафик

Иногда стоит пойти обходными путями и замотивировать пользователя с помощью денежного или какого-либо другого вознаграждения за действие, это поможет быстро войти в ТОП.

Обязательное наличие собственных каналов

Привязанные социальные сети делают картинку приложения полной и яркой, проверьте, чтобы информация в них была достоверной, важно грамотно задействовать СММ продвижение. Ваш аккаунт должен быть посвящен непосредственно приложению и доходчиво излагать его суть, а также иметь ссылки в сторы.

Twitter

Отличная платформа для рекламы с хорошо развитым таргетом. Твиттер позволит вам за короткие сроки выйти на международные рынки. Рекламодатели могут отсеивать объявления в соответствии с интересами. Из-за того, что большинство пользователей сидят с телефонов, наблюдается высокий конверт.

Группы в Facebook*

Вступайте в тематические группы, аудитория должна быть заинтересованной, не рекламируйте свое приложение напрямую. Дискутируйте с людьми, это поможет заинтересовать их и привлечет внимание к вашему приложению.

Видеоконтент

Создавайте видеоконтент в социальных сетях, 80% трафика приходится именно на него. Люди оценивают глазами, оптимизируйте их так же под экраны смартфонов.

Промоакции

Не важно какой приз вы выберете в качестве награды в конкурсе, люди обожают халяву и выигрыши, запустите промоакции, это несомненно привлечет большую аудиторию и поможет пробиться в ТОП.

Партнерская программа

Организуйте сарафанное радио среди своих знакомых. Если продукт бесплатный или частично бесплатный, сделайте скидки за привлечение новых юзеров или начисляйте виртуальные бонусы или призы за скачивание приложения.

Организуйте сообщество

Люди используют интернет и смартфоны для общения друг с другом, сплотите их, создайте большое комьюнити, объединенных общим делом. При этом обязательно откройте комментарии в социальных сетях и создайте чаты для общения. Общайтесь с пользователями напрямую, это увеличит доверие. Сотрудничайте с другими мобильными приложениями, интегрируясь с ними. Откликайтесь на отзывы и не будьте равнодушными к обратной связи от пользователей.

Привлечение блогеров

Вам может показаться, что привлечь блогеров к сотрудничеству сложно, но это не так. Блогеры любят делать такого вида рекламу, участвовать в проектах. Если топовые блогеры вам не по карману, лидеры мнений со средним чеком организуют внушительный приход. Существуют специальные сервисы, которые помогут сориентироваться в рейтинге.

Вывод мобильного приложения в ТОП

Пользователи, которых вы привлекаете через платформу Appbooster, заходят в магазин приложений, открывают поиск и по заданному запросу ищут ваше приложение, устанавливая его после этого. Таким образом они дают магазину “понять”, что этот запрос релевантен вашему приложению, улучшая его видимость — позиции в поисковой выдаче.

Важно: ваше приложение должно присутствовать в поиске App Store или Google Play хотя бы на низкой позиции, иначе установить его из поиска будет невозможно. Убедитесь, что ваше приложение индексируется по выбранному ключу.

Какие еще есть инструменты мобильного маркетинга?

Второй популярный источник – это социальные сети. Это один из самых объемных ресурсов, и мобильный маркетинг сильно зависит от него. И тут уже большой простор для творчества, так как рынок поделен на несколько крупных кусков и ситуация на нем постоянно меняется. Самый свежий пример TikTok – социальная сеть, которая сначала взорвала аудиторию школьного и студенческого возрастов, а затем постепенно привлекла и более старших пользователей.

Социальные сети остаются одним из основных источников трафика для приложений. Гигантский охват и точные параметры таргетинга позволяют достучаться до любой нужной вам аудитории и получить именно тех пользователей, которые совершат нужное действие (регистрацию, покупку и т.п.)

Для российских социальных сетей главным рекламным агентством является myTarget, который работает с ВКонтакте, Одноклассниками и рядом сторонних приложений и веб-сайтов.

Для продвижения во всем мире целесообразно использовать Facebook* и принадлежащий ему Instagram*, рекламную платформу Google с его универсальными кампаниями продвижения приложений. Фактически, с помощью FB* и Google вы сможете охватить более 70% мировой аудитории (за исключением Китая и каких-то отдельных стран, где сильны местные социальные сети).

Основные услуги агентства мобильного маркетинга Appbooster

• App Store Optimization
• Продвижение в App Store
• Продвижение в Google Play
• Вывод приложений в топы категорий
• Корректировка рейтинга приложений
• Привлечение мотивированного и немотивированного трафика
• Продвижение игр

Платформа агентства Appbooster для маркетинга мобильных приложений

Appbooster — это платформа, которая позволяет быстро увеличить видимость приложения в магазине.
Станьте выше конкурентов в поисковой выдаче App Store и Google Play. Увеличьте число органических пользователей, скачивающих ваше приложение каждый день. Монетизируйте тёплый трафик и зарабатывайте больше! Наша платформа позволяет построить свой мобильный маркетинг.

Как проработать маркетинг мобильного приложения самостоятельно?

Создать продукт, который будет приносить людям пользу, это половина дела. Самая важная задача для разработчика этого продукта – сделать так, чтобы люди о ней услышали. Это достаточно сложно, особенно для тех, кто первый раз внедряется на рынок.

В этой статье мы постараемся максимально описать стратегию продвижения приложений, при которой ваш продукт будет возглавлять топы и бить рекорды по загрузкам, а также вытеснит всех имеющихся конкурентов в этой сфере.

Тренды рынка мобильных приложений в 2023-м году

• Реклама на мобильных устройствах растет быстрыми темпами и займет все больше времени пользователей. За 2022 год на Android было просмотрено 4 трлн. часов рекламы. Приложения с короткими видеороликами являются движущей силой этого тренда, который сохранится и в 2023 году.
• Изменения правил конфиденциальности и экономический кризис приведут к снижению расходов пользователей на приложения. Расходы на мобильные игры сократились на 5% в 2022 году, и ожидается, что в 2023 году они еще упадут на 3%. Новые обстоятельства затрудняют таргетирование на прибыльных пользователей.
• 11 из 14 приложений с расходами пользователей более 2 млрд. долларов – это игры. Также ожидается, что в 2023 году пользователи потратят 3 млрд. долларов на развлекательный видеоконтент в HBO Max и iQIYI, которые присоединятся к топу, где уже есть Disney +, Netflix, Youtube и TikTok.
• Пользователи готовы платить за путешествия, события, медитации и спорт. Shopify обнаружила, что на мобильные устройства приходится 73% продаж компаний и брендов, использующих прямые продажи. Путешествия стали популярнее после пандемии, а концерты и шоу более востребованы, чем покупки для дома. Пользователи также будут интересоваться онлайн-трансляциями спортивных событий, и готовы тратить деньги на все эти три категории.

Агентство Appbooster занимается маркетингом мобильных приложений. Мы продвигаем приложения, анализируем результаты, помогаем развивать и монетизировать продукт. Мобильный маркетинг – это организация пути пользователя по взаимодействию с вашим приложением, от момента, когда он впервые узнает о существовании приложения до удержания в вашей экосистеме.

КАК МЫ РАБОТАЕМ С МОБИЛЬНЫМ ПРОДУКТАМИ

1. Определяем KPI. Сначала вместе с вами определяем главный критерий: количество целевых установок, прибыль с пользователей, возвраты в приложение, требуемый рейтинг и др. Если ещё нет системы аналитики — поможем внедрить.
2. Контролируем данные. После старта вам в любой момент доступны все промежуточные значения — можно обсуждать и вносить корректировки. На всех контрольных точках предоставляем подробные отчёты с рекомендациями.
3. Сокращаем расходы. Основные инструменты: мотивированный и рекламный трафик, ASO, корректировку рейтинга, внедрение аналитики — мы реализовали инхаус. В совокупности с мобильной маркетинговой стратегией это экономит время и бюджет по сравнению с распределёнными командами подрядчиков.

*принадлежат компании Meta, которая признана экстримистской, а ее деятельность запрещена в РФ